Email & Automation Coordinator - CRM & Customer Journey Specialist

Bergabunglah dengan enablesGROUP di Canggu, Bali sebagai Email & Automation Coordinator dan ambil peran utama dalam merancang kampanye CRM yang menarik dan efektif yang akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan bisnis. Di peran ini yang dinamis, Anda akan merancang, mengotomatiskan, dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan melalui email dan otomatisasi.

Anda akan bekerja dengan tim kreatif dan teknis untuk memastikan setiap kampanye yang dikirimkan tidak hanya menarik secara visual tetapi juga memiliki konten yang relevan dan menarik. Menggunakan alat seperti HubSpot, Mailchimp, dan Zapier, Anda akan mengatur dan memantau kampanye email, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi workflow untuk meningkatkan efisiensi operasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengembangkan dan mengoptimalkan kampanye email yang menarik dan efektif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
• Mengotomatiskan proses bisnis menggunakan alat seperti HubSpot, Mailchimp, dan Zapier.
• Menganalisis data pelanggan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan strategi pemasaran.
• Mengelola dan memantau kampanye CRM yang berjalan untuk memastikan kinerja yang optimal.
• Membuat laporan dan presentasi untuk tim pemasaran dan eksekutif untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Bekerja sama dengan tim desain dan pengembangan untuk memastikan integrasi yang mulus antara kampanye email dan pengalaman pelanggan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi email marketing dan otomatisasi untuk meningkatkan kinerja kampanye.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim internal tentang best practices dalam email marketing dan otomatisasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam pengelolaan kampanye email dan otomatisasi.
• Paham mendalam tentang alat CRM seperti HubSpot dan Salesforce.
• Familiaritas dengan alat otomatisasi seperti Zapier dan Make (sebelumnya Integromat).
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data pelanggan dan membuat keputusan yang berdasarkan data.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk bekerja sama dengan berbagai tim di seluruh perusahaan.
• Pengalaman dalam membuat dan mengirim email yang menarik dan efektif.
• Sertifikasi dalam email marketing atau CRM akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait