Field Collection - Madiun
Bergabunglah dengan tim Home Credit di Madiun dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam membantu jutaan orang di Indonesia meraih impian mereka. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat. Setiap kunjungan Anda tidak hanya akan membantu memperbaiki kinerja keuangan pelanggan, tetapi juga akan memberikan dampak positif terhadap komunitas di Madiun.
Di Home Credit, kami percaya bahwa setiap peran memiliki nilai yang besar. Dengan pengalaman kami dalam industri kredit, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi. Di Madiun, kami memiliki kantor di Jl. Raya Kertajaya No. 123, yang terletak di pusat kota, memudahkan Anda untuk mengakses berbagai fasilitas dan transportasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan kredit yang terlambat.
- Mengumpulkan informasi pembayaran dan mendokumentasikan proses penagihan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memahami situasi keuangan mereka.
- Menggunakan sistem penagihan internal (misalnya, Home Credit Collection System) untuk mencatat semua transaksi dan interaksi.
- Melaporkan hasil penagihan harian kepada supervisor.
- Memastikan semua proses penagihan dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan untuk membantu mereka membayar kredit dengan lebih mudah.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi penagihan atau kolektor di industri keuangan.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk kredit dan regulasi perbankan Indonesia.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati untuk berinteraksi dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan ke rumah pelanggan.
- Memiliki SIM A dan bersedia untuk melakukan perjalanan dinas ke seluruh wilayah Madiun.
- Memiliki penampilan profesional dan etika kerja yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang